개인정보취급방침

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수집 정보는 고지한 범위 내에서만 사용하며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않는 등 회원의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 개정 이유 및 내용에 관하여 서비스 및 전자우편 등을 통하여 고지합니다. 회사는 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 회원

• 개인정보 수집 방법
  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
  • 고객센터를 통한 상담 과정(웹 페이지, 메일, 팩스, 전화 등)을 통해 이용자의 개인정보를 제공받은 경우
    
    

2. 개인정보의 이용 목적

• 이용자를 식별하고, 본인임을 확인하는 등 홈페이지 회원가입 및 회원 관리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.

• 회사의 서비스 및 그와 직간접적으로 연관이 있는 부가 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다.

• 약관 변경, 서비스 장애, 서비스이용내역, 개인정보이용내역 등 서비스 운영을 위한 공지사항을 전달하기 위해 개인정보를 이용합니다.

• 문의에 대한 대응을 하거나 불만 처리, 이용자 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.

• 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 개인정보를 이용합니다.

• 서비스 이용 기록을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.

• 사용자 신체 정보는 사용자별 체중/건강관리 목표 설정, 각종 기록 저장 및 분석 데이터를 제공하는데 이용합니다.
  
  

2. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.

회사는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하도록 조취하고 있습니다.

개인정보 처리 위탁 현황

3. 개인정보 제3자 제공

회사는 『1. 개인정보 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위 내에서만 개인정보를 이용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

• 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사, 연구단체 등에 제공하는 경우

이용자는 개인정보 제3자 제공에 대해 동의하지 않을 수 있고 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다.

다만, 제3자 제공에 기반한 관련된 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 규정되거나 이용자에게 동의를 얻은 경우는 예외로 하고 있습니다.

1. 개인정보의 보유 기간

• 보존근거 : 통신비밀보호법
  • 로그기록, 접속지 정보 등의 웹사이트 방문 기록 : 3개월

• 보전근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률
  • 본인확인에 관한 기록: 6개월

기타 회사 내부 정책에 의해 수집, 이용되는 이용자의 정보

회원 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일간 보관 후에 삭제합니다.

부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴일로부터 30일간 보관 후에 삭제합니다.

2. 파기절차

수집∙이용목적이 달성된 개인정보의 경우 지체 없이 파기합니다. 수집∙이용목적이 달성된 경우라도 이용자의 동의가 있거나, 또는 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체없이 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 회사는 이와 같이 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 아래 8. 항에 기재된 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법

전자적 파일 형태의 개인정보는 다시 이용할 수 없도록 기술적인 방법을 통해 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하여 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

1. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집, 이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 E-mail을 보내면서 홈페이지의 개인정보 처리 방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크) 시키는 방법 또는 기타 법정 대리인에게 고지 내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.

2. 이용자 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 본인 또는 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

• 개인정보에 대한 열람. 정정 : 밸런스 서비스  '내 정보' 버튼을 눌러 개인정보를 열람할 수 있습니다.

• 개인정보에 대한 삭제 : 밸런스앱에서 '내 정보' 버튼을 누르고 우측상단 ‘설정’ 아이콘을 눌러서 설정페이지로 이동합니다. 설정페이지의 ‘계정’ 메뉴를 눌러 '계정 탈퇴'를 선택하면 회원 탈퇴가 신청되며 회사는 신속히 접수된 탈퇴 신청을 처리시킴과 동시에 개인정보가 삭제됩니다.

• 처리정지 요구

3. 단, 밸런스 서비스의 경우, 14세 미만 아동은 서비스 이용이 불가합니다.

6. 행태정보의 수집, 이용 및 거부 등에 관한 사항

1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집, 이용하고 있습니다.

2. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력, 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권익, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

3. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

4. 정보주체는 아래의 개인정보보호 책임자연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 개별 맞춤 서비스 제공을 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 정보로써 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키의 사용목적: 이용자의 접속 세션을 유지, 이용자의 서비스 및 사이트에 대한 이용 및 방문 행태 분석, 보안접속을 등 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

• 쿠키의 설치/운영 및 거부:웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다

• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

1. 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호 책임자
  • 성명 : 이두행
  • 연락처: [email protected]

2. 회사가 제공하는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, 회사는 해당 문의에 대해 신속히 답변드리겠습니다.

9. 개인정보 권익침해 구제방법

개인정보의 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 이용자가 개인정보침해를 통해 금전적, 정신적 피해를 입은 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

• 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이)183306972 / https://www.kopico.go.kr

• 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

• 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / www.cyber.go.kr

10. 개인정보 안정성 확보 조치

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적/물리적 대책을 강구하고 있습니다.

문제가 발견된 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출 되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 기술적 조치

회사는 개인정보에 대한 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 갱신, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보취급자 대상 개인정보 처리 모니터링을 하고 있습니다.

2. 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침을 준수하고 있습니다.

3. 물리적 조치

회사는 접근권한이 없는 자가 개인정보에 접근할 수 없도록 하기 위하여 개인정보를 보관하고 있는 전산실, 자료보관실 등의 접근을 통제하고 있습니다.

11. 고지의 의무

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시행일자 : 2023년 12월 22일